Hice mi primera retirada hace un mes y la verdad fue más sencillo de lo que pensaba. Me pidieron los documentos justo al inicio, no cuando quise sacar la plata. Subí el carnet y un comprobante de domicilio, y en menos de una hora ya tenía la cuenta verificada. Cuando entras a betsala y quieres hacer una apuesta más grande o retirar, ahí te activan la verificación, pero es rápido. Un amigo tuvo un documento rechazado por mala calidad, lo reenvió al chat de soporte y se lo resolvieron el mismo día. Eso sí, usa fotos nítidas y con buena luz para evitar demoras. Fuera de eso, nunca me han puesto trabas absurdas. Los retiros los he tenido al día siguiente sin problemas.